Hola, Laura

Triage es un método para clasificar, en el primer contacto, a los pacientes y priorizar su atención. Puedes encontrar una definición más amplia aquí: https://imagenglobal.org/2019/06/21/que-es-el-triage-en-urgencias-y-para-que-sirve/ que espero responda a tu duda.

Me pareció el título más adecuado. Otro podría ser "Atención de primer contacto"

Saludos