Hola, Razo.
Es buena la idea. Estás seleccionado.
Te sugiero que la voz del enfermo sólo aparezca al final. Es decir, que no sea un diálogo.
Visualizando la situación, el enfermo seguiría presionando los botones sin dialogar con una señorita que además no se ha mencionado anteriormente. Además, si el enfermo no interrumpe el hilo, es más notoria la desesperación. Precisamente esas llamadas no te permiten dialogar y eso las hace más absurdas.
Esta frase es muy contundente y debería ser el mero final: "Su caso parece grave y urgente. Le recomiendo acudir al hospital más cercano. Que tenga un excelente día".

Espero tus comentarios o versiones por aquí.
Muchos saludos.